Sistemas, automação e IA sob medida para a área da saúde. O WhatsApp para de acumular mensagem sem resposta, a agenda fica organizada e o paciente recebe o lembrete na hora certa, tudo dentro do que o seu conselho permite.
Boa noite! Vocês atendem convênio? Consigo horário essa semana?
22:47Boa noite! Atendemos sim. Tenho quinta às 14h ou sexta às 9h. Qual fica melhor pra você?
22:47Quinta às 14h 👍
22:48Agendado! Te mando um lembrete um dia antes pra confirmar.
22:48Respondido às 22h47
Sem ninguém de plantão no celular
Falta sem aviso, desmarque em cima da hora, paciente que não volta. Cada um tem um preço, e ele não aparece em lugar nenhum do seu financeiro: some diluído no fechamento do mês. Coloca os seus números aqui:
Arraste e veja o seu número. Conta simples: faltas × valor da consulta. Sem estimativa minha, sem promessa de resultado: é o tamanho do buraco que já existe na sua agenda.
É esse o custo que está em jogo. Repare que o número não é meu: é seu. Eu não prometo porcentagem de redução de falta: eu instalo o que faz o paciente confirmar, lembrar e voltar, e o resultado aparece na sua própria conta.
Nenhum deles aparece como prejuízo no seu relatório. Todos aparecem no fim do mês, sem nome.
Paciente com dor não espera. Ele manda mensagem pra você, pro concorrente e marca com quem responder primeiro. Depois das 18h, no fim de semana e no feriado o seu está mudo, e é justamente aí que ele decide.
Paciente que chegou até você e marcou com outro
Sua secretária gasta a tarde ligando um por um. Quem não atende não confirma, e quem não confirma falta. O pior: o horário só aparece vago quando o paciente já não vem mais, tarde demais pra encaixar outro.
Agenda furada e equipe presa no telefone
Terminou o tratamento e nunca mais voltou. A profilaxia de seis meses, a reavaliação, o retorno do exame, o pacote de sessões que acabou no meio: ninguém liga, ninguém escreve. Sua base é o ativo mais barato que você tem, e está parada.
Receita que você já conquistou e não colhe
Agenda no caderno, ficha no papel, financeiro na planilha, foto no celular, conversa no WhatsApp pessoal. Nada conversa com nada, ninguém sabe o número real da clínica e, se a secretária falta um dia, a operação trava.
Decisão no achismo e dependência de uma pessoa só
Você não publica porque não sabe o que pode. E quem não trava, muitas vezes está fazendo errado e se expondo. O resultado é o mesmo nos dois casos: um bom profissional, invisível pra quem está procurando agora no Google e no Instagram.
Autoridade que existe no consultório e não existe fora dele
Não é pacote fechado. A gente começa pelo vazamento que está custando mais caro e vai somando conforme a clínica pede.
Responde convênio, valor, endereço, preparo de exame e horário livre na hora, com a sua informação e no seu tom. Agenda sozinho o que é simples e passa pra secretária o que precisa de gente. Nenhum paciente fica no vácuo, nem às 23h de domingo.
Dois dias antes, um dia antes, na manhã da consulta. O paciente confirma num toque, e quem desmarca libera o horário na hora, com a vaga sendo oferecida pra fila de espera antes de esfriar.
O sistema sabe quem fez o quê e quando. Na hora certa, chama de volta pro retorno, pra profilaxia, pra reavaliação. O paciente que parou recebe o chamado na hora certa, sem você precisar lembrar de ninguém.
Agenda, ficha, anamnese, evolução, financeiro e histórico num lugar só, do jeito que a sua especialidade trabalha de verdade. O sistema nasce do seu processo, e não o contrário.
Página clara sobre o que você atende, que aparece no Google da sua cidade e leva direto pro agendamento, com o conteúdo escrito dentro do que o seu conselho permite.
Taxa de falta, ocupação da agenda, ticket médio, retorno por procedimento e de onde veio cada paciente novo. Você decide com número na tela, não com sensação.
Você me conta como o consultório funciona hoje: quem responde o WhatsApp, como a agenda é montada, o que trava e o que mais te irrita na rotina. Sem custo e sem compromisso.
Eu te mando por escrito onde está o vazamento maior e o que resolve primeiro, com escopo, prazo e valor. Em até 24 horas, e sem letra miúda.
Eu configuro, testo com casos reais da sua clínica e treino a equipe. Seu consultório não fecha um dia por causa disso: a troca acontece com a operação rodando.
As primeiras semanas a gente calibra em cima do que os pacientes realmente perguntam. Depois eu continuo por perto: o projeto vira parceria, não uma entrega e um tchau.
Agenda cheia de encaixe, WhatsApp lotado e resultado de exame que ninguém acompanha até o retorno.
Cadeira parada por falta, orçamento aprovado que não fecha e profilaxia de seis meses que ninguém chama.
Pacote de sessões abandonado no meio e alta dada sem reavaliação marcada.
Paciente que some depois da segunda consulta e acompanhamento que só existe se você lembrar.
Sessão desmarcada em cima da hora, sigilo que exige cuidado extra com dado e cobrança feita no braço.
Várias agendas, vários profissionais, comissionamento na planilha e nenhuma visão do todo.
Luan Santos
Desenvolvedor · tiro clínicas do manual
Sou desenvolvedor, e meu trabalho tem um nome simples: tirar negócios do manual. Consultório sofre muito com isso, porque o profissional é muito bom naquilo que estudou a vida inteira pra fazer, e refém de tudo que está em volta.
Meu trabalho é te tirar do operacional. Não entrego tecnologia pela tecnologia: entrego horário preenchido, paciente respondido, informação num lugar só e tempo de volta pra você atender melhor, ou simplesmente ir embora no horário.
E pratico o que vendo: o sistema que organiza o meu próprio negócio fui eu que construí, e uso todos os dias. A primeira operação que tirei do manual foi a minha.
Movido por fé, família e a busca de fazer sempre o melhor. É assim que eu construo e é assim que eu trato o negócio de cada cliente: como se fosse o meu.
Sob medida
O sistema nasce do jeito que a sua clínica já trabalha.
Sem tecniquês
Eu falo a sua língua, cuido da parte técnica e te entrego funcionando e treinado.
Você fala comigo
Quem conversa com você é quem constrói, e quem continua por perto depois que o projeto sobe.
Ela responde só o operacional: valor, convênio, endereço, horário livre, preparo de exame, documento pra levar. Nada de sintoma, diagnóstico ou conduta: isso é seu, sempre. Toda mensagem que sai do combinado é passada pra uma pessoa, e quem desenha onde fica essa linha é você, antes de qualquer coisa entrar no ar.
Não, e nem é a intenção. Tira dela o repetitivo: ligar pra confirmar um por um, repetir endereço, responder o mesmo valor pela centésima vez. Sobra tempo pro que máquina nenhuma faz: acolher, resolver caso difícil e cuidar de quem está na recepção. Na prática, quem automatiza costuma aproveitar melhor a equipe, não reduzi-la.
Comunicação em saúde é permitida; o que existe são limites sobre a forma. Eu trabalho dentro deles: sem promessa de resultado, sem sensacionalismo, sem concorrência por preço e sem imagem onde não é autorizada. Se algum ponto for limítrofe pra sua especialidade, eu te aponto e a recomendação é validar com o conselho antes de publicar.
Na maioria dos casos, não. Eu prefiro integrar com o que você já usa e resolver o que falta em volta: normalmente o problema está no WhatsApp, na confirmação e no retorno, não no cadastro. Trocar de sistema só quando o atual é o próprio problema, e aí eu te falo isso com franqueza.
Acesso por perfil, registro de quem acessou o quê, dado sensível tratado como sensível e nada de paciente circulando em planilha solta ou grupo de WhatsApp. Segurança e LGPD entram no desenho do projeto desde o primeiro dia, não como ajuste de última hora.
Depende do tamanho do vazamento, por isso começo com um diagnóstico sem custo. Entendo a operação e te mando escopo, prazo e valor em até 24h. Uma automação de confirmação pode subir em poucos dias; um sistema de gestão completo leva algumas semanas, sempre com você acompanhando.
Aí vale ainda mais. Quem atende e administra sozinho é justamente quem mais perde paciente por não conseguir responder no meio de uma consulta. É o cenário em que a automação devolve mais tempo por real investido, e o que a gente monta é do tamanho do seu momento.
Trinta minutos no WhatsApp, sem compromisso. Você me descreve a rotina do consultório, eu aponto o que dá pra resolver primeiro e o que isso muda no seu mês.
